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“快普M6確實(shí)是一款很好的軟件。它并不只是一個(gè)管理軟件，而是一種系統性的企業(yè)管理思路?！闭勂鸨本┵惪剖澜苷谑褂玫男畔⒒芾硐到y，王剛一點(diǎn)都不認為自己當初只試用了幾天就決定上線(xiàn)快普M6管理系統的決定草率，甚至還覺(jué)得與快普相見(jiàn)恨晚。
　　計算機專(zhuān)業(yè)出身的王剛，在上世紀90年代就開(kāi)始接觸各種國外的先進(jìn)管理軟件。并且，對于如何將信息化手段與企業(yè)管理機制緊密結合，積累了不少實(shí)戰經(jīng)驗。正是基于對信息化管理的深刻理解，多年來(lái)他一直在尋找高效的管理工具，也試用了包括用友、金蝶在內的不下十種產(chǎn)品，但卻始終沒(méi)有找到能夠和他的管理思路相匹配的管理軟件。甚至還想過(guò)自己開(kāi)發(fā)，直到經(jīng)朋友介紹接觸到廈門(mén)快普。
　　系統是“活”的
　　剛接觸快普M6的時(shí)候，王剛也擔心過(guò)：產(chǎn)品是不是成熟？后續升級能不能滿(mǎn)足需要？數據的安全能否保障？但在經(jīng)過(guò)深入研究后，不僅打消了疑慮，還發(fā)現了快普M6的不同尋常之處。王剛告訴記者，快普M6和其它的管理系統完全不同，特別是內部流程控制非常靈活，企業(yè)可以自行定制表單。也就是說(shuō)，如果企業(yè)有特殊的需求，可以自己設置程序。但在其他系統中，就只能通過(guò)修改程序或定制開(kāi)發(fā)實(shí)現。
　　“系統是活的，這就意味著(zhù)可以改進(jìn)，利于將管理思想落地?！笨炱誐6的靈活性，讓王剛對這套管理軟件一下產(chǎn)生了特殊的好感，因為多年來(lái)他都沒(méi)有碰到這樣的產(chǎn)品，當初他之所以打算自己開(kāi)發(fā)，也是因為想徹底解決管理軟件靈活性不足的問(wèn)題，而快普M6的設計思路正好和他當初的思路不謀而合。
　　2006年，剛剛成立的北京賽科世杰就上線(xiàn)了速達的管理系統。在公司發(fā)展之初，這套系統也確實(shí)為提升效率做出了一些貢獻。但隨著(zhù)北京賽科世杰業(yè)務(wù)的快速擴張，業(yè)務(wù)流程、財務(wù)、客戶(hù)管理等諸多方面都出現了漏洞?！拔覀冇盟龠_只能滿(mǎn)足對進(jìn)銷(xiāo)存的管理，財務(wù)上的工作量很大，業(yè)務(wù)上也只能打印單據，更不用談客戶(hù)關(guān)系的管理了。對我們這種成長(cháng)很快的公司，管理不好財務(wù)、業(yè)務(wù)、客戶(hù)，發(fā)展的風(fēng)險就會(huì )非常大?！蓖鮿偙硎?，為了讓管理水平與企業(yè)的成長(cháng)速度相對應，他開(kāi)始為公司尋找新的管理工具，但卻不斷碰壁。
　　事實(shí)上，為了避免不必要的風(fēng)險，他一直對信息化管理系統的上線(xiàn)測試非常認真。在決定上線(xiàn)新系統前，他總共測試了市場(chǎng)中的十款主流管理軟件，但多數軟件不是業(yè)務(wù)流程、管理流程與他們的需要相悖，就是管理漏洞多，比如無(wú)法防止虛假出貨，不同客戶(hù)訂的貨可隨便調換等。
　　經(jīng)過(guò)一番折騰，他發(fā)現信息化管理并不是肯投入人力、物力、財力就能有回報的。企業(yè)采用信息化管理系統的目的是借助信息化技術(shù)完成管理目標，如果管理平臺實(shí)現不了這些需求，就形同虛設。而不靈活的產(chǎn)品，想在采購后補救往往也代價(jià)巨大?！霸O計快普M6的架構師，肯定對財務(wù)很懂，對管理很懂，對業(yè)務(wù)流程也很了解，對客戶(hù)需求更是做過(guò)系統的分析。我曾經(jīng)想自己開(kāi)發(fā)一套系統，跟快譜現在做的不謀而合，他把我想的都實(shí)現了，而且比我的經(jīng)驗更豐富，管理思想都可以落地，也有足夠大的發(fā)展空間。即使有目前還沒(méi)有做到的，也可以輕松加入新的思路、流程?！?
　　用好系統等于執行ISO9001
　　王剛是個(gè)做事非常認真的人。在他看來(lái)，信息化管理只是一種手段，如果它不能和公司的管理流程真正對應起來(lái)，一定執行不到位，最終導致管理失控?！靶畔⒒膶?shí)施要求公司實(shí)現流程化的管理，信息、單據都要能夠追溯查詢(xún)。貨動(dòng)要有單子，錢(qián)動(dòng)也要有單子，一一對應?！睘榱俗屍髽I(yè)的管理更規范，王剛還特意聘請了西門(mén)子的高級ISO9001內審員為北京賽科世杰實(shí)施流程改造，簡(jiǎn)化管理流程，讓整個(gè)公司的管理能真正專(zhuān)注于業(yè)務(wù)。
　　沒(méi)想到的是，新來(lái)的內審員在看到北京賽科世杰上線(xiàn)的快普M6系統后反而告訴王剛，公司不用刻意做ISO9001，因為只要把這個(gè)管理系統執行好了就是ISO9001。最后，公司的流程改造工作干脆變成了內審員對快普M6的研究工作。為了將系統吃透，內審員甚至每天研究到半夜，對數據，找問(wèn)題。
　　“在使用快普M6之后，我們的會(huì )計也得到了實(shí)惠。以前他們忙到9點(diǎn)都忙不完，現在6點(diǎn)就能下班了。好的工具就是事半功倍?！痹谕鮿偪磥?lái)，快普M6帶來(lái)的改變隨處可見(jiàn)，比如客戶(hù)管理能力就比過(guò)去更強了，公司開(kāi)發(fā)客戶(hù)、維護客戶(hù)的水平都明顯提升，客戶(hù)滿(mǎn)意度也在提高?！坝泻芏嗖槐匾幕ㄙM都可以查出來(lái)，跟時(shí)間管理一樣，有記錄才能改進(jìn)?！?br>　　王剛坦言，在遇到快普之后，他才開(kāi)始感受到企業(yè)管理的真正內涵。從創(chuàng )業(yè)初期，一個(gè)人辛苦維護上下游資源，到今天完全放權，建立起優(yōu)秀的團隊，不再害怕客戶(hù)會(huì )因為人員流動(dòng)而流失，建立了井然有序的庫房，建立了多個(gè)分公司……一步步走來(lái)，信息化管理工具一直在幫助他做出正確的管理選擇。
　　 “管理要一關(guān)一關(guān)地過(guò)，每次都是突破自己。業(yè)績(jì)的不斷翻番告訴我，我的選擇是正確的。有好的信息化管理系統，公司管理會(huì )更讓我放心?，F在，我能做更多的事，對未來(lái)看得也更清晰，并且更有信心把公司做大。我想在2~3年內做到融會(huì )貫通，把這套軟件用好，5年內讓業(yè)績(jì)增長(cháng)5倍?！蓖鮿偵钣懈杏|地說(shuō)。
　　買(mǎi)一套軟件卻找到一個(gè)顧問(wèn)
　　在王剛眼中，廈門(mén)快普并不僅僅只是一個(gè)管理軟件的供應商。因為兩年來(lái)，快普為他解決的問(wèn)題遠遠超過(guò)了一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)商的服務(wù)范疇，它甚至成了王剛進(jìn)行企業(yè)管理的智囊團、知識庫和貼身顧問(wèn)。老員工離職、企業(yè)文化定位、管理流程的糾結……王剛似乎漸漸習慣了在網(wǎng)上和廈門(mén)快普的管理層一起探討他所遭遇的管理難題。他告訴記者，每一次他都得到了有價(jià)值的建議。
　　從北京區域分銷(xiāo)做到全國分銷(xiāo)，北京賽科世杰的生意越做越大，還在重慶、成都、西安開(kāi)設了分公司。但今天，借助快普M6平臺上的呼叫中心系統，銷(xiāo)售人員可以高效地做好全國市場(chǎng)。王剛認為他的企業(yè)目前已經(jīng)進(jìn)入了平穩發(fā)展期，而能夠順利進(jìn)入這個(gè)階段，與他們及時(shí)發(fā)現了快普有直接關(guān)系。而快普M6在為他們服務(wù)的這兩年中，也確實(shí)做到了安全穩定，完全滿(mǎn)足了企業(yè)發(fā)展的需求。
　　王剛甚至覺(jué)得，這套系統和他的企業(yè)一起發(fā)展15年都不成問(wèn)題?！拔覀冊?jīng)做過(guò)測試，把系統未來(lái)可能遇到的問(wèn)題提前預測出來(lái)。我們發(fā)現，即使是大量數據集體調用，也沒(méi)有出現死機、信息不暢等問(wèn)題。所以，這套系統承載我們未來(lái)15年的發(fā)展，在技術(shù)上沒(méi)有問(wèn)題?！?/p>

觀(guān) 點(diǎn)
　　 優(yōu)秀的信息化管理能讓企業(yè)基業(yè)長(cháng)青
　　已經(jīng)成為思科、聯(lián)想、IBM、HP重要渠道合作伙伴和專(zhuān)業(yè)IT服務(wù)商的北京賽科世杰，是一個(gè)典型的依托信息化管理實(shí)現快速成長(cháng)的例證?！叭魏纹髽I(yè)都要有所為，有所不為，做最擅長(cháng)的事，才能腳踏實(shí)地發(fā)展?！痹谕鮿傃壑?，優(yōu)秀的信息化管理可以讓企業(yè)基業(yè)長(cháng)青，它不僅能讓管理者時(shí)刻反思，還能為企業(yè)抵御盲目擴張、避免資源浪費。但同時(shí)，企業(yè)的管理者也要意識到，優(yōu)秀的信息化管理一定是與目標明確的流程化管理相對應的。除了借助系統的功能，管理者更要重視節點(diǎn)的管理，比如讓每件事都有2個(gè)以上的參與者可以防止內部腐敗，提高團隊協(xié)作能力;讓信息公開(kāi)透明，有助于企業(yè)目標達成，讓每個(gè)人時(shí)刻看到別人完成情況，了解自己的目標。這樣的信息化管理才能對企業(yè)的騰飛具有戰略意義?！白铋_(kāi)始推行整個(gè)系統的時(shí)候只有3個(gè)人：我、會(huì )計和管理員。我們執行到位了，其他人就簡(jiǎn)單了?！痹谕七M(jìn)企業(yè)信息化管理的過(guò)程中，王剛總結的經(jīng)驗是：信息化建設一定要由企業(yè)的管理者去推進(jìn)，“管理、計劃、實(shí)施、控制，在企業(yè)中要做到讓系統自動(dòng)運轉，這樣的信息化管理就不會(huì )是擺設了”。