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客戶(hù)背景
四川亞德工程設備有限公司成立于2009年,是一家集空調、家用電器設備銷(xiāo)售、工程設計、工程安裝及售后服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化公司,具備一級機電安裝資質(zhì)。主營(yíng)海爾、三菱重工及開(kāi)利空調批發(fā)、零售和工程。
公司與各大知名廠(chǎng)商建立長(cháng)期供貨合作關(guān)系,建立了電腦網(wǎng)絡(luò )管理平臺,為用戶(hù)的產(chǎn)品進(jìn)行保養維護、檢測工作。公司也是四川省、成都市政府采購入圍供應商。憑借雄厚實(shí)力,與國內外諸多知名空調設備廠(chǎng)商達成地區特約經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議,形成相應的技術(shù)服務(wù)及零配件供應體系。
上線(xiàn)快普前的困擾
A、銷(xiāo)售訂單統計工作量大:信息員一個(gè)人手工填寫(xiě)部門(mén)全部業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售單,工作量大且容易出現型號和價(jià)格填寫(xiě)錯誤;
B、業(yè)務(wù)數據和財務(wù)數據分離:導致大量的重復、無(wú)效工作;
C、各部門(mén)業(yè)績(jì)核算難:每個(gè)合同、每一筆回款涉及到好幾個(gè)部門(mén)的業(yè)績(jì)核算,每個(gè)部門(mén)的業(yè)績(jì)政策都不一樣,同一個(gè)合同不同的業(yè)務(wù)類(lèi)型核算政策不同;同一個(gè)項目同一個(gè)崗位多人共同完成的業(yè)績(jì)要按一定規則進(jìn)行分配;既有個(gè)人業(yè)績(jì)核算,又有部門(mén)利潤中心核算,部門(mén)資金有些要再分配到個(gè)人身上,有些要進(jìn)行費用報銷(xiāo),加大了工作量;
D、公司庫存不清晰:手工工作量大,每天要由庫管給各部門(mén)發(fā)送庫存狀況表;
E、客戶(hù)和供應商往來(lái)賬記錄不統一且不清晰,記錄不完整,容易錯誤。
快普解決方案
A、業(yè)務(wù)員通過(guò)手機移動(dòng)端或電腦自行填寫(xiě)銷(xiāo)售訂單,再由信息員直接轉成銷(xiāo)售出貨,減輕了信息員的工作量和減少了錯誤的發(fā)生。
B、快普的項目立項和銷(xiāo)售合同臺賬及變更大量減少了部門(mén)之間的溝通成本,個(gè)人業(yè)績(jì)與每個(gè)合同數據相關(guān)聯(lián),每個(gè)工作流程走下來(lái)都非常順暢、并且記錄完整。以前很多核算細節當時(shí)發(fā)生時(shí)很容易確認,事后就難以追蹤。通過(guò)快普財務(wù)管理模塊來(lái)記錄,任何時(shí)候都很容易分析問(wèn)題的原因及歸屬責任,工作效率大大提升。
C、財務(wù)管理的應收應付模塊為公司的收付款、發(fā)票以及應收賬款提供精細化管理。細致管理哪些已經(jīng)開(kāi)票、哪些未開(kāi),哪些已經(jīng)收付款但未開(kāi)票。供應鏈的往來(lái)報表模塊嚴格管理應收賬款的賬齡和客戶(hù)往來(lái)單據對賬,實(shí)現了企業(yè)高層關(guān)注的預期效果,大大的提升了公司的管理水平。
D、供應鏈的倉儲物流模塊對庫存進(jìn)行了嚴格的自動(dòng)化管理,各部通過(guò)手機移動(dòng)端和電腦可以實(shí)時(shí)自行查閱庫存和貨物訂單情況,庫管無(wú)需再做手工賬和每天發(fā)送庫存狀況表,大大提高了工作效率。
快普給公司帶來(lái)的改變
A、客戶(hù)的往來(lái)賬管理很清晰:以前同一客戶(hù)在不同部門(mén)提貨,造成應收款記錄分散,沒(méi)有合并到一起,甚至有些應收款有漏記的情況,造成各部門(mén)自行收款,無(wú)法統一;現在快普系統通過(guò)銷(xiāo)售出貨,在“應收款匯總表”里面直接把各部的應收款明細自動(dòng)匯總到同一客戶(hù),方便各部和財務(wù)人員盯催應收款;以前由對賬員按客戶(hù)收款和出貨明細手工做對賬單給客戶(hù),效率低且易錯誤和遺漏,使用快普供應鏈模塊后,在“往來(lái)單據對賬”里自動(dòng)就生成了客戶(hù)的對賬單并可以導出,不需要對賬員再手工做對賬單給客戶(hù)。
B、工程合同管理清晰:以前工程銷(xiāo)單填寫(xiě)后,由于變更合同金額和供貨型號經(jīng)常沖單,手工單要多次填寫(xiě),且容易錯誤,增加了很多工作量,后來(lái)改成按實(shí)際出貨填單,這樣一個(gè)合同就分成了多個(gè)銷(xiāo)單出貨,造成統計和掛賬困難,特別是信息員變更后,同一個(gè)合同出了哪些貨,還有哪些貨還未出,就弄不清楚了,常常出現錯誤和沖紅銷(xiāo)單的情況,給管理和財務(wù)工作帶來(lái)很大困擾;自從使用了快普系統的“項目立項”、“銷(xiāo)售合同臺賬”、“合同供貨清單”和“合同供貨變更”這四個(gè)模塊后,工程管理很清晰了,臺賬有了,供貨清單也有了,還能掃描上傳合同保存;當出現變更時(shí),直接在清單上修改即可,已經(jīng)轉為訂單出貨了的,將不能再次轉訂單,防止了重復出貨的情況。即使信息員調崗或離職后,后面接手的人都能在系統中清楚地了解合同執行的進(jìn)度和狀況,極大地改善了以前工程合同管理的混亂和不清晰情況。同時(shí)工程費用的支出情況通過(guò)銷(xiāo)售費用清單可以全部查找出來(lái),讓統計變得簡(jiǎn)單,也避免了重復報銷(xiāo)。
C、進(jìn)銷(xiāo)項發(fā)票管理清晰:以前所有的進(jìn)項發(fā)票貨物型號需要手工錄表格進(jìn)行管理,銷(xiāo)項發(fā)票需要各部信息員按單查找是否已開(kāi)票后,再把需要開(kāi)票的銷(xiāo)單找出來(lái)送交到開(kāi)票員處再開(kāi)發(fā)票,效率低且易錯誤;使用快普系統的“發(fā)票管理”模塊后,進(jìn)項發(fā)票直接在“采購發(fā)票”模塊按采購收貨的型號導入修改相關(guān)數量即可,無(wú)需再重新錄入每個(gè)型號;銷(xiāo)售開(kāi)票由各部信息員根據客戶(hù)需求,自行在“銷(xiāo)售發(fā)票”模塊進(jìn)行申請,申請時(shí)直接引用相關(guān)未開(kāi)票的銷(xiāo)單,也可以修改型號和數量,已開(kāi)過(guò)發(fā)票的銷(xiāo)單不能再次引用;以上兩個(gè)模塊,減輕了開(kāi)票員和各部信息員的工作量,防止了人為錯誤。
D、業(yè)務(wù)人員的提成計算清晰了:公司的零售部和工程部業(yè)務(wù)員是按銷(xiāo)單的利潤計算提成的,以前是手工作業(yè),需要把每單的費用和成本統計到對應的銷(xiāo)單,給業(yè)務(wù)員和財務(wù)審核帶來(lái)了很大的工作量;使用快普系統后,只要銷(xiāo)單出貨了,出納再把相關(guān)的費用錄入到引用的對應銷(xiāo)單上,在系統里的“按單銷(xiāo)售純利”模塊就能把相關(guān)銷(xiāo)單的利潤自動(dòng)計算出來(lái),進(jìn)而把業(yè)務(wù)員的提成算出來(lái),極大地減輕了業(yè)務(wù)員和財務(wù)的工作量。
管理層應用評價(jià)
快普系統靈活實(shí)用,進(jìn)銷(xiāo)存管理很?chē)栏?,單據的引用功能很強大,報表統計的功能很強,對多元化經(jīng)營(yíng)的公司很適合。
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